Häufig gestellte Fragen

  • Welche Account-Typen gibt es?

    In unserem System gibt es zwei verschiedene Account-Typen, die den Einkaufsprozess in deinem Unternehmen optimal unterstützen:

    Manager-Account

    • Du kannst Bestellungen direkt im System aufgeben.
    • Du erhältst Wunschlisten von deinen zugewiesenen Assistants und kannst diese bearbeiten.
    • Du hast vollen Zugriff auf die Bestellhistorie und Kontoverwaltung.

    Assistant-Account

    • Du kannst Wunschlisten erstellen und an deinen Manager senden.
    • Du kannst selbst keine Bestellungen auslösen.
    • Du unterstützt deinen Manager bei der Produktauswahl und Bedarfsmeldung.
  • Wie funktioniert die Zusammenarbeit zwischen Manager und Assistant?

    • Als Assistant erstellst du eine Wunschliste mit den benötigten Produkten.
    • Diese Wunschliste kannst du an deinen Manager übermitteln.
    • Der Manager prüft die Liste, ergänzt sie bei Bedarf und gibt die Bestellung auf.

    So könnt ihr im Team effizient und strukturiert einkaufen.

  • Wie kann ich einen neuen Account anlegen?

    Neue Accounts (egal ob Manager oder Assistant) richten wir persönlich für dich ein.

    ➡️ Bitte kontaktiere uns dazu einfach über unser Kontaktformular oder per E-Mail an [email protected].

    Wir prüfen deine Anfrage und richten deinen Account ein.
    Wichtig: Eine selbstständige Registrierung im System ist aktuell noch nicht möglich.

    Aktuell ist nur ein Manager Account je Kunde möglich

  • Können Assistants Bestellungen direkt auslösen?

    Nein. Als Assistant kannst du nur Wunschlisten erstellen. Bestellungen aufgeben kann ausschließlich der Manager.

  • Können mehrere Assistenten einem Manager zugewiesen werden?

    Ja. Ein Manager kann mit mehreren Assistants zusammenarbeiten. So könnt ihr euren Einkaufsprozess flexibel gestalten, z. B. wenn mehrere Abteilungen oder Teammitglieder beteiligt sind.

  • Ich habe weitere Fragen oder brauche Unterstützung. An wen kann ich mich wenden?

    Wir helfen dir gerne weiter!
    Du erreichst uns über:
    [email protected]
    +43 316 258 258
    oder über unser Kontaktformular.